9月初,全国各地洋溢着“神兽归笼”的喜悦,但有些国际学校的招聘负责人却道出苦水——暑假新招到的教师突然“放鸽子”了,到岗没几天就离职,课程怎么办?学生怎么办?学校很可能一时间措手不及。此类情况到底是求职教师的个人问题,太过草率?还是为学校招人用人敲响警钟?如何避免求职教师与学校之间相互错配?
“要开学了,之前招到的双语教师临时不来了。”近日,顶思人才招聘专家Rocky观察到人才市场的一个现象,人才招聘猎头们频繁接到学校“紧急招聘”的求助,忙得热火朝天。
Rocky发现,教师临时“放鸽子”或刚入职就离职的原因五花八门,比如,教师更换工作城市后,发现对新城市和学校文化、制度等方面不适应;还有的老师对薪资、福利等仍不满意,只能先入职做保底,再骑驴找马。“有的候选人入职还不足月,开学这两周还在不断找工作。”Rocky说,目前,临时跳槽的行为虽是小范围发生,但多发生在物理、数学等热门学科上,给学校正常开课带来一定的影响。
针对这样的情况,行业和学校并没有形成的约束机制,基本靠双方的“契约精神”。Rocky补充道,如果刚入职不久就离职,候选人回流到人才市场后,很多学校会心生“芥蒂”。
在广深多所国际学校工作过的资深学术校长James认为,老师刚入职就离职,不仅会造成学校招聘成本上升,同时也增加了离职老师的选择成本,对双方都有不利影响。“这其中有教师自身的因素在里面,但也与学校、HR、面试官有关。比如,新老师入职时,通常会遇到一个‘232原则’的现象,即在入职后的两个星期、三个月、以及两年这三个时间段,是离职率最高的时刻。”James说,在这个规律中,隐含着一种“离职潜规则”——
1. 入职2周,可能是学校HR的问题;
2. 入职3个月,一般是教研组或学部内的直接上级的问题;
3. 入职2年及以上的,通常与升职加薪受阻、发展受限等因素有关。
James认为,对于那些刚入职就匆匆离职的教师,往往是因为工作内容与面试时描述的差距过大,或者与他们的期望不符。比如,某学校招聘的岗位是“双语数学教师”,教师实际入职后,发现自己除了要讲跨体系、跨年级的数学类课程,还被强行要求讲科学类及社科类课程。这种差异会让新教师感到被欺骗,从而决定离开。
再比如,一名新入职的英语教师,被安排了外教助理的工作,以及担任班主任及兼职部分教务工作,这与自己的期待与职业规划不符,导致短期离职。
多位老师吐槽“面试的时候说好的工作职责是这些,入职后工作内容不断增加,一人要干两个人的活儿,工资却不变”;要么就是“会议太多,除了上课,剩下的时间都在开会。”还有分工不明确的问题也会让新入职的老师烦恼。有的新教师入职后有事情要问,但找不到对接人,问同事也说不知道,并说“大家都这么干,所以你也就这么干就行”。就导致新教师质疑学校管理,让他们对工作职责打一个大大的问号,从而增加离职风险。
James建议,学校在招聘和入职过程中,和教师双方应该对岗位的期望和实际情况进行充分沟通,HR和面试官需要提供更准确的信息,新老师也应尽量全面了解岗位情况,以减少入职后的不适应和离职率。
另外,有的老师在入职初期的体验差强人意,这也影响到了他们的留存。James曾经历过,一位新教师入职某国际学校,发现学生只有不到20人,且分布在不同的四个年级,除校长外,没有主管学术的中层,开学了课表还在不停变动;家长和学生提出各种诉求,学校只能召开家长会,让任课教师直接面对家长,给老师带来巨大压力,这位老师当机立断迅速离职。
James认为,对于新教师来说,刚入职的几天重在观察、体验学校各方面管理是否规范,感受直属领导的性格习惯,同事和团队的相处氛围等。
对于这样的突发情况,Rocky建议,求职教师应多渠道搜集有关学校的信息,主动去线下探访学校,对学校进行全方位深入的了解。曾经就发生过这样的一个真实案例,学校和应聘老师在线上沟通很融洽,后来这位老师主动到学校实地考察,他发现对学校的硬件条件不满意;且在当面沟通中,与教研组长、人力部门就教育理念、福利政策落实等方面未达成共识。因此,这位老师判定学校不合适自己,没接下这个offer,避免了错配。“这是对自己负责,也是对学校负责。”Rocky强调。
James则认为,学校可以从以下几个方面着手解决——
1.完善招聘与面试流程
真实呈现岗位信息:确保在招聘过程中提供关于岗位职责、工作环境、薪酬福利和发展前景的真实信息,避免夸大或隐瞒事实,让应聘教师充分了解工作内容和期望。
双向沟通:在面试中鼓励应聘教师提问,通过与应聘教师讨论他们的职业目标和期望,确保双方对岗位的理解一致。比如,试讲面试时邀请一位该学科的组长或教师参加,让应聘者与学科教师充分沟通工作内容。
2. 加强入职培训与支持
系统化的入职培训:提供全面的入职培训,涵盖教学方法、学校文化、行政流程等方面,以帮助新教师更好地适应工作环境。比如:人力部门、学术部门、德育部门、招生部门对新入职教师的培训。
指定一位导师或帮扶领导:安排经验丰富的教师作为新教师的导师,提供一对一的指导和支持,帮助新教师尽快融入团队。
3. 设立合理的试用期评估机制
定期反馈:在试用期内进行定期的工作评估和反馈,帮助新教师了解自己的表现,及时解决工作中遇到的问题。比如,每周人力部门、学科组长、直属领导对新教师进行一对一面谈,了解他们的状态,解决他们的问题,指导下一步的方向。
双向评估:不仅评估新教师的表现,还要收集新教师对工作环境、团队氛围等方面的反馈,及时调整工作安排和支持措施。
4. 优化工作环境与企业文化
建立良好的工作氛围:创建一个支持性强、开放包容的工作环境。比如:把新教师安排在学科组长的办公室,促进教师之间的沟通与合作,减少心理压力。
关注教师福利:除了常规的薪酬福利、职业发展、工作满意度外,细节处尽量体现学校的人文关怀,如:教师的生日福利;儿童节家里有孩子的教师可以获得给孩子的礼物;教师的年度旅游体检和旅游;补充医疗保险;子女入读优惠;教师团购优惠等。每年9月10日的教师节就非常重要,可以让新入职教师充分体验到学校的人文关怀。
5. 职业发展规划与晋升机制
清晰的职业发展路径:为教师提供明确的职业发展规划,设立晋升通道和发展机会,让教师看到长期的职业前景。
定期职业发展评估:与教师定期讨论他们的职业发展目标和进展,提供相关的培训和资源支持。
作者 | Lyra
图源 | Pexels